用友作為全球領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)提供商受邀參加，并成為全球數(shù)字經(jīng)濟論壇協(xié)辦單位。用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京表示，技術(shù)一直在深刻影響和改變著商業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等六大技術(shù)推動企業(yè)計算從企業(yè)級走向社會級，催生了新的商業(yè)范式——數(shù)字化商業(yè)。

 

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，連接、協(xié)同、共享成為可能，數(shù)字化商業(yè)范式的企業(yè)運營產(chǎn)生了新的模式，包括客戶導(dǎo)向、員工能動、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運營、實時企業(yè)等。同時，在新的商業(yè)范式和模式下，商業(yè)運行的具體方式和場景出現(xiàn)了巨大的變化：產(chǎn)品、服務(wù)、貨幣的數(shù)字化，交易的平臺化，金融的泛在化，支付結(jié)算、票據(jù)、合約的電子化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化；企業(yè)的組織變得更加靈動，業(yè)務(wù)流程、知識工作自動化，管理、經(jīng)營決策智能化等。這些新的模式、方式和場景構(gòu)建起了一個數(shù)字化商業(yè)的全新圖景。

 

在數(shù)字化商業(yè)范式下，企業(yè)面臨著重大發(fā)展機遇，可以通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。王文京認為，未來的企業(yè)只有兩種：要么是數(shù)字化原生企業(yè)，要么成為數(shù)字化重生或轉(zhuǎn)型的企業(yè)。數(shù)字化原生企業(yè)指的是一開始就按照數(shù)字化或者說云化的模式建立和運營的企業(yè)，目前很多新創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司、科技創(chuàng)新公司就是此類企業(yè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)就是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)自我進化、創(chuàng)變發(fā)展的企業(yè)。

 

在當下的技術(shù)和商業(yè)發(fā)展背景下，王文京認為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一條便捷之路是企業(yè)上云。企業(yè)上云并不只是IT的升級，更重要的是通過上云實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，管理變革，還有金融服務(wù)嵌入，最終實現(xiàn)企業(yè)增長收入、降低成本、提高效率和控制風險的目標。

 

數(shù)字化深刻影響各個行業(yè)，也直接改變IT產(chǎn)業(yè)本身。企業(yè)IT產(chǎn)業(yè)在時代潮流下正在重構(gòu)、創(chuàng)變，原來的企業(yè)軟件、硬件提供商，轉(zhuǎn)型為企業(yè)服務(wù)提供商；產(chǎn)業(yè)的分工出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性改變，由垂直分工模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛谄脚_的生態(tài)化分工模式。

 

目前，基于云的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在快速成長，如果傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)商不轉(zhuǎn)型升級，將會被數(shù)字化企業(yè)服務(wù)商所代替。王文京認為，未來的企業(yè)服務(wù)將出現(xiàn)三種趨勢：第一是三位一體，即以交易場景為核心，業(yè)務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)和IT服務(wù)三位一體，實現(xiàn)新的突破發(fā)展；第二是多態(tài)融合，即各種形態(tài)的云服務(wù)融合起來為企業(yè)服務(wù)；第三是智能化，新時期的企業(yè)服務(wù)一定是基于人工智能的，企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的2.0版將是智能化云服務(wù)。

 

王文京表示，用友3.0新時期將以用友云為核心，匯聚萬家服務(wù)提供商，服務(wù)千萬級企業(yè)與公共組織，服務(wù)企業(yè)IT產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。（記者 陳棟棟）