每年春節(jié)前的一月底，用友都要開一個伙伴大會。按照我的理解，這就好像是企業(yè)的Kick Off一樣，算是用友新的一年的啟動大會。把伙伴放在如此重要的地位，足見得伙伴對于用友的意義非比尋常。

今年1月27日，以“聚·創(chuàng)未來”為主題的2018用友生態(tài)伙伴大會在北京隆重召開。按照用友的說法，這是用友首次面向全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)伙伴的盛會——匯聚了用友“渠道分銷伙伴、咨詢實施服務伙伴、云平臺開發(fā)伙伴、云市場伙伴以及戰(zhàn)略伙伴”等1200人蒞臨會場。

什么是全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)伙伴?為什么生態(tài)伙伴對于用友來說，越來越重要?用友的2018年有哪些新的變化?是本文討論的重點。

生態(tài)化發(fā)展

跟五年前用友首次召開全集團規(guī)模的伙伴大會不同，那時候的理念是“平臺化發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈共贏”，而今伙伴的定語已經(jīng)從商業(yè)伙伴，轉(zhuǎn)變成了生態(tài)伙伴。

商業(yè)伙伴指的更多的是渠道分銷伙伴、咨詢實施服務伙伴;而全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)伙伴指的是包含傳統(tǒng)商業(yè)伙伴、產(chǎn)業(yè)鏈伙伴在內(nèi)的，同時包括了更多的注重融合發(fā)展的云平臺開發(fā)伙伴、云市場伙伴等。

舉個例子，本次大會上，用友云市場正式授權(quán)“百度云AI、網(wǎng)易企業(yè)郵箱、360企業(yè)安全、金山WPS、印象筆記、紫光檔案系統(tǒng)、e簽寶電子合同、小能智能客服、捷會易活動管理、天威誠信云CA、微贊直播、小魚易連視頻會議、GrowingIO行為大數(shù)據(jù)分析、微吼直播、博晨區(qū)塊鏈、票據(jù)管家、煉石CASB、碼客社群銷售、票市通”等近30家在國內(nèi)各領域產(chǎn)品及服務領先的生態(tài)伙伴成為“2018年用友云授權(quán)融合型伙伴”。

這些生態(tài)伙伴與傳統(tǒng)伙伴不同的是，它們大都與用友合作，持續(xù)研發(fā)形成共同的深度融合方案，并導入用友經(jīng)營體系銷售，滿足客戶一體化應用需求。這，體現(xiàn)了用友云生態(tài)模式的專業(yè)性和獨特之處，并且逐步真正落地。

鯤鵬計劃

實際上，筆者去年8月在用友的客戶大會上，就已經(jīng)領略了其中部分生態(tài)伙伴的風采，比如煉石CASB、票據(jù)管家等等。

他們和百度云AI、網(wǎng)易企業(yè)郵箱、360企業(yè)安全、金山WPS、印象筆記這些融合型生態(tài)伙伴一樣，都有自己的產(chǎn)品，是典型的ISV。

這些ISV為什么要接入用友，為什么要接入用友的云市場?一個重要的原因是，用友擁有大量的企業(yè)客戶。對于網(wǎng)易企業(yè)郵箱、印象筆記這些希望在企業(yè)端有更大拓展的應用，選擇用友云合作的理由再充分不過。

另一類是專業(yè)的企業(yè)應用，比如票據(jù)管家會與用友的財務云更好地融合，解決企業(yè)銀票的詢價、貼現(xiàn)、成本和信用管理問題。這些專業(yè)細分領域的應用，接入用友云，尋求市場拓展，需求也非常明確。

而對于用友來說，能夠與這些ISV合作，自然也會方便企業(yè)用戶，增加對于企業(yè)客戶的黏性。

基于這樣的市場對接的需求，用友云發(fā)布了鯤鵬計劃——在用友云平臺、云市場去年成功入駐生態(tài)伙伴突破300家基礎上，今年要實現(xiàn)入駐伙伴超過3000家、入駐產(chǎn)品及服務超過5000個!

打造企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺

幾何級數(shù)的放量增長目標，對于用友這樣一家相對于新銳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言偏傳統(tǒng)的企業(yè)服務領域的企業(yè)來說，并不多見。

在筆者看來，鯤鵬計劃的推出，背后至少有兩個深層次的原因。

首先，從技術層面來說，用友云從誕生之初就具備開放的基因。用友云平臺是一個開放的PaaS平臺，也是用友云生態(tài)在產(chǎn)品技術層面面向生態(tài)伙伴開放的基礎。而且，用友云平臺目前已經(jīng)全面融合了各種企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化所需的基礎技術，包括云計算、移動、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、機器人、AR/VR、機器學習等。在此開放開源的基礎之上，用友聯(lián)合各個技術領域的合作伙伴，圍繞用友云平臺構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，包括開發(fā)伙伴生態(tài)、實施伙伴生態(tài)、服務伙伴生態(tài)、企業(yè)用戶生態(tài)等，為企業(yè)提供技術基礎設施及服務，理所當然。

其次，從企業(yè)客戶和產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的資源聚合層面來說，用友希望以聚合的方式，以分享創(chuàng)新與協(xié)同合作的生態(tài)共贏模式，探討云時代的共贏之道、帶動企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展、大轉(zhuǎn)型、大跨越，打造新時代下的2B互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新生態(tài)力量，也是必然。

從落地實現(xiàn)上，通過PaaS平臺，用友云開放更多機會給合作伙伴，共同形成生態(tài)聯(lián)盟，深度與伙伴融合，將以整體的服務模式面向企業(yè)客戶提供服務。

換句話說，通過用友云平臺PaaS服務，結(jié)合用友云市場運營服務，幫助所有伙伴從開發(fā)上線，到營銷推廣，再到交易實現(xiàn)以及售后服務形成一體化的專業(yè)經(jīng)營模式。用友云攜手廣大生態(tài)伙伴為企業(yè)提供各種服務，尤其推動服務與服務間整合應用和深入集成，滿足企業(yè)一體化應用需求。

實際上，鯤鵬計劃的背后，是用友希望成為國內(nèi)最大的”企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺”。這個生態(tài)平臺的基礎，不僅是技術平臺，同時也是用友本身30年發(fā)展歷程中，通過積累數(shù)百萬家大中小型企業(yè)客戶及產(chǎn)業(yè)鏈伙伴而形成的資源聚合平臺。

解析生態(tài)戰(zhàn)略

據(jù)了解，“用友云市場授權(quán)融合型伙伴”中的友金所、微贊、小能、e簽寶、捷會易、煉石、天威誠信、博晨等已經(jīng)與用友云實現(xiàn)了產(chǎn)品融合上市，幫助企業(yè)“敏經(jīng)營、輕管理、易金融、簡IT”。

“平臺+生態(tài)是公司業(yè)務開展最重要的一個方向?！庇糜丫W(wǎng)絡執(zhí)行總裁陳強兵強調(diào)，“除了平臺和生態(tài)，我們自己還做一些核心云服務，比如財務服務、人事服務和部分營銷服務，其他的空間都是伙伴來做?！?

其實即便是財務的服務，用友財務云仍然對接了我們前面提到的類似“票據(jù)管家”這樣的專業(yè)財務服務。因此從這層意義上，筆者認為用友通過過去一段時間的實踐，發(fā)現(xiàn)“企業(yè)服務都在這”的口號，實際上更為精確的表述應該是“與生態(tài)伙伴一起，共同打造一個‘企業(yè)服務都在這’的平臺”。

因為，今天的客戶需求已經(jīng)完全超越了此前單一工具服務或單一業(yè)務服務的狀態(tài)——客戶需要的不僅是SaaS軟件，而是“交易+業(yè)務+數(shù)據(jù)+內(nèi)容+軟件”的企業(yè)服務2.0，是“PaaS+SaaS+BaaS+KaaS+DaaS”等的多態(tài)融合，即社會級、智能化、一體化的企業(yè)服務，縱向深入打穿，橫向廣泛集成，縱向與橫向的深度整合。

在筆者看來，用友出臺鯤鵬計劃，或者說用友打造聚合生態(tài)，打造企業(yè)服務一體化的根本原因，還是源于今天的商業(yè)已經(jīng)進入到社會化/數(shù)字化商業(yè)時代，從部門級到企業(yè)級到社會級，任何一個企業(yè)、一個組織，都不可能滿足企業(yè)方方面面的“連接、協(xié)同、共享”的需求，不可能滿足企業(yè)“業(yè)務服務 + 金融服務 + IT服務”的全面需求。因此只有形成強大的商業(yè)生態(tài)，才能實現(xiàn)共贏。