你知道,讓老顧客再訂貨的成本要比獲得新客戶的成本要低得多,而且有研究表明,通過(guò)舊客戶的引入和口碑傳播的客戶轉(zhuǎn)化率是其他促銷(xiāo)方法的四倍,而百分之二十的老顧客將帶來(lái)百分之八十的利潤(rùn)!
那么,我們?cè)趺礃印芭惆椤笨蛻?,保持老客戶關(guān)系的粘性呢?那么下面就跟廣州用友軟件的小編去看看吧。
[T +客戶管理]可以幫助現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員高效,高效地完成業(yè)務(wù)訪問(wèn),幫助管理人員實(shí)時(shí)掌握一線員工的工作狀態(tài):訪客訪問(wèn)效率(路線,計(jì)劃),效果通過(guò)訪問(wèn)(交易),客戶現(xiàn)場(chǎng)采集(理貨,客戶溝通)等數(shù)據(jù)分析,從而準(zhǔn)確把握客戶的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)做出銷(xiāo)售決策。
業(yè)務(wù)流程:
客戶檔案設(shè)置:
勾選 “拜訪管理”屬性;
訪問(wèn)參數(shù):訪問(wèn)地址、坐標(biāo)地址、有效登錄范圍、訪問(wèn)頻率和拍照任務(wù).
業(yè)務(wù)員設(shè)置:
員工選擇“訪問(wèn)管理”屬性和銷(xiāo)售人員屬性
功能授權(quán):
功能授權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)、數(shù)據(jù)授權(quán)、移動(dòng)授權(quán)
業(yè)務(wù)員拜訪(移動(dòng)應(yīng)用):
業(yè)務(wù)模式:
訪銷(xiāo)應(yīng)用
場(chǎng)景:銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)訪問(wèn)客戶,包括業(yè)務(wù)溝通,對(duì)賬,理貨等。
應(yīng)用程序:簽到,訪問(wèn),訪問(wèn)計(jì)劃(更靈活),銷(xiāo)售訂單,欠款對(duì)帳,賬單,客戶文件,訪問(wèn)記錄,訪問(wèn)分析,業(yè)務(wù)報(bào)告
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廣州鯤展信息科技有限公司,注冊(cè)資金為200萬(wàn)。 互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)服務(wù)商,業(yè)務(wù)涉及APP定制,微信小程序等開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),同時(shí)也是
用友軟件在廣州地區(qū)的服務(wù)商。 公司于2011年6月,現(xiàn)如今,服務(wù)過(guò)500多個(gè)成功案例。