發(fā)布于:2019-07-23 14:04:33
管理軟件除了要有多年部署公司管理軟件的經(jīng)驗外,而且還要提供完善的服務。因為當客戶來電或微信溝通時,售前顧問將簡單詢問企業(yè)管理要求,然后介紹ERP企業(yè)管理軟件相關(guān)功能,并可以打開為企業(yè)設置的試用帳戶,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)需求去進行相關(guān)功能的配置。
無論是通用的ERP企業(yè)管理軟件還是定制的ERP企業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā),在開發(fā)和部署過程中,企業(yè)和軟件供應商都需要相互配合。只有開發(fā)工程師了解企業(yè)的實際需求,那么才可以根據(jù)實際情況進行流程設計。
每個企業(yè)都有一個專屬的運營顧問,在使用公司管理軟件時出現(xiàn)的任何問題和升級,可由其獨家運營顧問直接聯(lián)系。售后服務響應率也很高。運營顧問對客戶提出的問題進行驗證、測試,并反饋給開發(fā)部門。然后再經(jīng)過開發(fā)部門處理后,運營顧問進行測試,測試正確后反饋給企業(yè)。確保公司管理軟件的順利使用,不延誤日常工作。
ERP企業(yè)管理軟件不是一個簡單的公司管理軟件,但需要很長時間才能學習和使用,因此操作顧問也對使用該功能也很有幫助。