[價(jià)值點(diǎn)]

用友日用品行業(yè)解決方案提供集團(tuán)財(cái)務(wù)、協(xié)同供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造與質(zhì)量、成本管理方案，規(guī)范基礎(chǔ)管理，提高管控水平；提供分銷渠道、商超對接、營銷活動與費(fèi)用管理、市場與督導(dǎo)管理方案，實(shí)現(xiàn)全面營銷管控，幫助企業(yè)完成內(nèi)部和營銷資源的整合、管控、創(chuàng)新；通過靈活方便的組織單元化管理，應(yīng)對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、流程的業(yè)務(wù)調(diào)整，在全面支撐企業(yè)采購、分銷、零售、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、服務(wù)、社會化媒體管控等各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)管理，為企業(yè)提供ERP與營銷管控、電商系統(tǒng)全面整合的解決方案；日用品行業(yè)方案的實(shí)施通過強(qiáng)化企業(yè)在全程供應(yīng)鏈管理、營銷渠道管控、成本費(fèi)用控制三個(gè)方面管理水平，達(dá)到企業(yè)看得清、控得住、管得好的目標(biāo)，提高日用品企業(yè)的核心競爭能力。

1、最全面最完整的日用品行業(yè)解決方案，深度理解中國日用品企業(yè)的營銷和管理實(shí)踐，全面覆日用品行業(yè)的核心應(yīng)用，擁有眾多行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)客戶成功案例；

2、統(tǒng)一有效的集中管理，理順并優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程，提升分銷管理水平，加強(qiáng)分銷集團(tuán)化的信用賬期等風(fēng)險(xiǎn)控制；發(fā)揮集團(tuán)規(guī)模統(tǒng)籌優(yōu)勢，提高資源利用效益，降低營銷成本；通過各種基礎(chǔ)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯總，實(shí)現(xiàn)深層次的統(tǒng)一營銷、渠道分銷與零售。

3、高效交互的協(xié)同商務(wù)，通過實(shí)時(shí)掌握的第一手渠道數(shù)據(jù)、流向數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)生產(chǎn)和采購、分銷、零售決策，降低了庫存水平，提升了訂單滿足率，真正形成消費(fèi)者驅(qū)動的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

4、有效的銷售政策與營銷業(yè)務(wù)管控，通過統(tǒng)一的營銷管控平臺，實(shí)現(xiàn)對營銷機(jī)構(gòu)的政策管控，實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)協(xié)同能力，以費(fèi)效比為核心實(shí)現(xiàn)營銷費(fèi)用進(jìn)行全過程的管控，并通過移動平臺提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

5、以營銷為重點(diǎn)、營銷驅(qū)動財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化為核心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流﹑信息流和資金流貫穿于經(jīng)營過程；突破CRM的應(yīng)用局限，全面整合ERP與電子商務(wù)、移動應(yīng)用、渠道管理、營銷活動、費(fèi)用兌付、團(tuán)隊(duì)管理、責(zé)任中心，形成融合的統(tǒng)一營銷解決方案；

6、為日用品行業(yè)的管理提供可視化的決策管理工具，用友日用品行業(yè)解決方案提供了從采購、庫存管理、生產(chǎn)制造到銷售的端到端的信息可視性，跟蹤并綜合反映企業(yè)經(jīng)營的全過程，累積企業(yè)管理決策所需要的管理和控制信息，各級管理人員均可通過這一管理工具進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。

7、全局優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)事前計(jì)劃、事中控制和事后分析，重組商流、物流、資金流、信息流、服務(wù)流，優(yōu)化商品組合、伙伴資源、客商資源、物流資源，為企業(yè)高效率低成本擴(kuò)張?zhí)峁┍Ｕ稀?

[概況]

用友軟件日化與日用品行業(yè)是一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的行業(yè)，根據(jù)國家行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，日用品行業(yè)的產(chǎn)品主要包括化妝品、洗滌用品、口腔用品、香料香精和其他日化用品，其中化妝品和洗滌用品為日化用品中最大的兩類產(chǎn)品。日用品市場是典型的大眾消費(fèi)市場，而且隨著人們生活條件的改善和收入水平的不斷提高，大多日化用品已經(jīng)成為人們生活的必需品，市場總體需求相對剛性，而且潛力巨大。

隨著市場的成熟與發(fā)展，日用品企業(yè)間的競爭也日趨激烈。目前在中國日用品市場上，除了洗滌用品領(lǐng)域的部分品種（如洗液）本土品牌占有一定優(yōu)勢之外，其它都以外資品牌占主導(dǎo)地位，尤其化妝品行業(yè)，跨國公司占據(jù)了中國化妝品市場的制高點(diǎn)，高檔化妝品中，國外品牌一統(tǒng)天下，在中檔化妝品中，以跨國公司為主體的合資品牌占據(jù)市場主要份額。日用品行業(yè)在化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中處于下游末端，其產(chǎn)品直接面向最終消費(fèi)者，因此日用品行業(yè)與普通消費(fèi)品類似，行業(yè)競爭激烈，比較注重品牌塑造和營銷渠道建設(shè)，對物流管理和配送服務(wù)要求較高等等。

日用品行業(yè)的生命周期很長，較長時(shí)間以內(nèi)都不會進(jìn)入衰退期。我國的日用品行業(yè)正處于行業(yè)發(fā)展的成長期，在這個(gè)階段，行業(yè)處于快速上升途中，并且具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＨ沼闷沸袠I(yè)集中度較低，中小企業(yè)比例高，技術(shù)水平低，同質(zhì)化嚴(yán)重，價(jià)格競爭激烈，同時(shí)，日化與日用品行業(yè)的市場是典型的大眾消費(fèi)市場，它是不斷隨著廣大消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)性的改變而變化的，日化與日用品行業(yè)的品質(zhì)保證、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)趨勢與周期性、以及產(chǎn)品傳遞渠道等因素，都決定了日用品行業(yè)要生存必須快速滿足終端消費(fèi)者多變的需求，因此，企業(yè)面臨著市場更為細(xì)分、響應(yīng)更為迅速、價(jià)值鏈不斷地向下游轉(zhuǎn)移和更加準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求等方面的挑戰(zhàn)，同時(shí)，品牌塑造、渠道管控、成本費(fèi)用控制、市場營銷策略、供應(yīng)鏈響應(yīng)速度、品質(zhì)保障等都成為決定了一個(gè)日化與日用品行業(yè)企業(yè)的競爭力的因素。

日化與日用品行業(yè)具有如下特點(diǎn)：

1、日化市場容量將持續(xù)快速擴(kuò)張:我國龐大的人口資源決定了我國的日用品行業(yè)擁有全球最深廣的國內(nèi)市場，而中國宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展與居民收入的持續(xù)快速增長，則為日化市場的迅速擴(kuò)大提供了強(qiáng)有力的驅(qū)動力。

2、整合進(jìn)程加快：全球經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快。大中型日用品企業(yè)組織結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，通過跨國、跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨所有制的資源整合，出現(xiàn)一批百億規(guī)模以上的具有較強(qiáng)競爭力的大企業(yè)、大集團(tuán)。

3、營銷職能下移：市場化的發(fā)展，產(chǎn)品日益同質(zhì)化，企業(yè)競爭的核心從產(chǎn)業(yè)鏈上游轉(zhuǎn)移到下游。目前流通領(lǐng)域的變化使總代理商的勢力有所削弱，零售連鎖業(yè)的崛起使很多廠家直接與其交易，縮短了渠道鏈條并降低了成本。很多廠家為了更進(jìn)一步增加對市場競爭的掌控能力，要求商家做出更具體的市場競爭行動，例如促銷、讓利、理貨等等，廠家同時(shí)強(qiáng)化下級經(jīng)銷商和重點(diǎn)經(jīng)銷商的溝通，從注重批發(fā)商轉(zhuǎn)移到苦心經(jīng)營終端售場。

4、營銷活動及費(fèi)用全程管控：日用品行業(yè)市場競爭激烈，營銷費(fèi)用不斷增長，對營銷費(fèi)用的適當(dāng)管控考驗(yàn)管理者的智慧，使其滿足企業(yè)拓展市場、提升銷售業(yè)績的需要，又使費(fèi)用控制在合理流動的范圍內(nèi)；

5、銷售渠道的多元化：目前傳統(tǒng)的百貨商場專柜銷售模式仍處于國內(nèi)化妝品市場的主流地位，占有近70%的銷售額。而在歐美發(fā)達(dá)國家，連鎖藥妝店的銷售比例已經(jīng)達(dá)到40%。隨著國內(nèi)消費(fèi)者需求升級，單調(diào)的百貨商場專柜和嘈雜的大型超市已不能滿足化妝品主流消費(fèi)群的要求。國內(nèi)日用品企業(yè)開始對藥妝店、網(wǎng)上購物等一系列新型業(yè)態(tài)進(jìn)行嘗試，開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)人群、藥房消費(fèi)者等潛力巨大的消費(fèi)群體。預(yù)計(jì)未來藥妝連鎖店銷售額將以每年20-25%的速度增長，專業(yè)性電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站或許將則成為許多中小日用品企業(yè)突破營銷瓶頸的途徑。

6、配方管理是日用品企業(yè)的核心競爭力之一：配方是日化與日用品行業(yè)非常重要的一個(gè)技術(shù)資料，跟其他制造業(yè)的物料清單類似，是ERP管理的核心資料，但是，日化與日用品行業(yè)BOM配方易變性強(qiáng)，配方比物料清單要復(fù)雜多，管理起來也比較困難；

7、更加注重質(zhì)量安全：由于日用品大多是與人們生活息息相關(guān)的消費(fèi)品，而且大多細(xì)分行業(yè)都有不少較高知名度的產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，都將引起軒然大波。例如：如前幾年的SKII含違禁成分、強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水查處致癌物質(zhì)二惡烷等等，都給企業(yè)和行業(yè)都造成比較大的負(fù)面影響。國家也在不斷的完善日化產(chǎn)品的質(zhì)量安全制度，例如對化妝品的供應(yīng)商審核、原料監(jiān)督、質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法等盡幾年都作出了很多細(xì)致的規(guī)定，并加強(qiáng)了對日化市場的質(zhì)量監(jiān)管。